Người chơi tại cổng game Tipclub nếu như cần hỗ trợ khi gặp sự cố hay có thắc mắc cần được giải đáp. Bạn chỉ cần liên hệ Tipclub, chưa đến 5 giây sẽ có chuyên viên chăm sóc khách hàng của đơn vị hỗ trợ và giải đáp thắc mắc từ thành viên rõ ràng nhất. Vậy bạn nên liên hệ với cổng game qua các hình thức nào? Hãy cùng tiếp tục theo dõi ngay trong bài viết dưới đây của theresahumphrey.shop để biết rõ hơn.
Đánh giá dịch vụ hỗ trợ người chơi Tipclub
Đa số thành viên khi tham gia trải nghiệm tại cổng game Tipclub đều để lại đánh giá cao. Nhờ những yếu tố dưới đây mà Tipclub đã thành công ghi điểm trong mắt người chơi:
- Đội ngũ chăm sóc khách hàng của Tipclub luôn sẵn sàng hỗ trợ người chơi bất kỳ lúc nào, mọi lúc với thời gian nhanh chóng.
- Chuyên viên được đào tạo chuyên nghiệp, luôn tận tâm trong việc giải quyết những vấn đề của người chơi
- Hệ thống Tipclub luôn cung cấp nhiều hình thức liên hệ khác nhau để thành viên có thể dễ dàng lựa chọn cũng như được hỗ trợ dễ dàng nhất.
- Dịch vụ của cổng game không giới hạn những vấn đề về kỹ thuật hệ thống, mà còn có hướng dẫn và giải quyết các tranh chấp khiếu nại.
Hình thức liên hệ Tipclub nhanh chóng
Hiện nay, nhằm mục đích phục vụ nhu cầu giải trí của nhiều người chơi cho nên cổng game đã thiết lập nhiều kênh liên hệ khác nhau. Nếu như bạn có bất kỳ thắc mắc nào có thể lựa chọn một trong những hình thức sau đây:
Phương thức chat trực tuyến
Tipclub hiện nay đang cập nhật tính năng chatbox trực tuyến ngay trên trang chủ của cổng game. Chuyên viên của hệ thống sẽ hỗ trợ người chơi thông qua hộp chat trên trang web. Để có thể giải quyết nhanh chóng sự cố của mình bạn chỉ việc thao tác theo quy trình này:
- Bước 1: Đầu tiên, hãy tìm kiếm cho mình đường link truy cập vào cổng game.
- Bước 2: Lúc này ngay trên trang chủ hãy click vào biểu tượng live chat ở góc dưới của màn hình để liên hệ Tipclub.
- Bước 3: Ngay khi khung chat xuất hiện, bạn chỉ cần đặt câu hỏi sau 3-5 giây chuyên viên sẽ kiểm tra và trả lời.
Hình thức này sẽ tiện lợi hơn so với việc gọi điện qua số hotline, bởi vì bạn sẽ nhận được phản hồi nhanh chóng từ Tipclub mà không phải chi trả bất kỳ khoản phí nào. Bên cạnh đó, các cuộc trò chuyện trên đây cũng được hệ thống lưu lại. Bạn sẽ dễ dàng kiểm tra thông tin của mình bất kỳ lúc nào nếu muốn.
Liên hệ qua Fanpage Tipclub
Bên cạnh chatbox thì người chơi cũng có hệ liên hệ Tipclub qua Fanpage, nơi đây cổng game thường xuyên cập nhật thông tin về sự kiện khuyến mãi, sảnh game mới ra mắt. Nếu như hội viên gặp sự cố hay có vướng mắc nào về việc đăng ký, rút tiền. Bạn chỉ việc soạn nội dung hoặc kèm theo ảnh chụp màn hình để chuyên viên hỗ trợ. Khi nhắn tin hãy cung cấp thông tin cá nhân rõ ràng cùng nội dung ngắn gọn, xúc tích tránh lan man. Để đội ngũ CSKH có thể xử lý dễ dàng.
Sử dụng telegram, zalo
Các ứng dụng này chắc hẳn trên thiết bị điện thoại của hội viên nào cũng sẽ có. Hiểu được điều này cho nên cổng game cũng đã thiết lập kênh liên hệ qua Zalo và Tele để người chơi có thể liên hệ Tipclub dễ dàng hơn. Đội ngũ chuyên viên chăm sóc khách hàng của cổng game luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn nhanh chóng. Cũng như giải đáp toàn bộ thắc mắc trong thời gian sớm nhất. Ngoài ra, qua phương thức này thành viên cũng sẽ nhận được thông báo mới nhất từ hệ thống.
Liên hệ Tipclub qua hotline
Đây được xem như là cách thức nhanh chóng nhất, tuy nhiên bạn cần lưu ý sẽ tốn một ít chi phí trong quá trình liên hệ. Nếu như người chơi gặp sự cố khẩn cấp, cần sự hỗ trợ nhanh nhất bạn có thể sử dụng cách thức này. Chưa đến 3 giây nhân viên của Tipclub sẽ hướng dẫn người chơi để giải quyết vấn đề. Bên cạnh đó, nhược điểm của hình thức này chính là bạn sẽ không thể chia sẻ hình ảnh về sự cố mà mình đang gặp.
Gửi email đến Tipclub
Nếu như người chơi đang có vấn đề cần được giải đáp, có độ phức tạo cao và muốn gửi hình ảnh. Cách thức liên hệ Tipclub này sẽ là lựa chọn phù hợp nhất, qua hình thức này thành viên có thể đính kèm các tệp tin bên dưới cùng nội dung chi tiết. Chuyên viên của cổng game luôn kiểm tra hộp thư mỗi ngày và đọc từng email. Cho nên bạn không cần phải lo lắng việc email bị trôi. Sau khi mở thư nhân viên sẽ tổng hợp thông tin và tìm hiểu nguyên nhân và phản hồi.
Lời kết
Bạn thấy đấy quá trình liên hệ Tipclub vô cùng đơn giản, khi mà đội ngũ CSKH của cổng game liên tục túc trực. Đảm bảo toàn bộ thắc mắc và sự cố của bạn sẽ được giải quyết nhanh chóng nhất. Vậy nên, nếu như cần tư vấn hay hỗ trợ hãy liên hệ đến bộ phận CSKH của Tipclub nhé.
Bài viết liên quan: Chính sách bảo mật Tipclub – Thông tin quan trọng hàng đầu